よくあるご質問
不用品のお持込について
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不要になった物を、しんえこにどのように持ち込めばいいですか？
営業時間内であれば本社(松本市)しんえこプラザ(安曇野市)の受付窓口にお持ちください。受付の後、係員がていねいに荷下ろしをお手伝いいたします。ご来場について、ご予約は必要ございません。 -
持ち込める物を教えてください。処分料金が必要なものと無料でお引き取りできるものがあります。(生ゴミ・危険物などお引き取りができないものがあります。また、本社（松本市）としんえこプラザ（安曇野市）と内容が一部異なります。あらかじめお確かめの上ご利用ください。)
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持込料金を教えてください。処分料金は本社(松本市)としんえこプラザ(安曇野市)で一部異なります。
あらかじめ、お確かめの上ご利用ください。
もったいないBOXについて
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もったいないBOXを利用できる不用品はなんですか？段ボールや新聞・雑誌類、フライパンや自転車などの金属類などの資源物です。各地にある、もったいないBOXステーションによって取扱品目と営業時間が異なります。あらかじめお確かめの上ご利用ください。
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もったいないBOXの設置場所と取扱品目と営業時間を教えてください。設置場所は松本平に十数か所ございます。地区によって取扱品目と営業時間が異なります。
あらかじめお確かめの上ご利用ください。 -
利用料金は無料ですか？もちろん無料です。ご利用になれる品目と営業時間をお確かめの上お近くのもったいないBOXステーションをご利用ください。
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石油ストーブは捨てられますか？金属のBOXにお入れ頂けます。ただし、灯油や電池は事前に抜き取って下さい。
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小型家電は捨てられますか？お入れいただくことはできませんので、工場内へお持ち込み下さい。
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古着は捨てることはできますか？
島立ステーション・あづみ野ステーション・山形村ステーションのみお引き受けしております。
かたづけ隊について
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かたづけ隊は不用品を取りにきてもらえるのですか？もちろんお引き取りに伺います。ご自身ではお持込になれないものはお気軽にお申し付けください。
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大体の料金と支払い方法を教えてください。
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あらかじめ見積もりはできますか？ 現場を拝見して、ご要望を伺いお見積りをさせていただきます。お見積りは無料ですので、どうぞお気軽にご相談ください。
家電４品目について
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しんえこ本社(松本市)としんえこプラザ(安曇野市)のどちらにも持ち込めますか？どちらかの市にお住いの方が、それぞれのしんえこの事業所に持ち込むことができます。
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持ち込むときリサイクル券は必要ですか？松本市はしんえこ本社に準備しているリサイクル券をご利用ください。安曇野市は地域方式でお引き取りしますのでリサイクル券は不要です。
（すでにリサイクル券をお持ちの場合は、持参して頂ければかまいません） -
処分料金を教えてください。処分料金は本社(松本市)としんえこプラザ(安曇野市)で異なります。あらかじめお確かめの上ご利用ください。
家屋解体について
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家を解体するときの必要な手続きや申請があると思いますが、お願いできるのですか？解体前の申請や解体後の届出など面倒な申請や届出はすべて丁寧にサポートさせていただきます。
安心してご相談ください。 -
解体工事前に片づけたい家具等の処分をしてもらえますか？家具類の処分や移動など何かと面倒なこともご遠慮なくご相談ください。お客様のご要望に沿った解決方法をご提案します。
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しんえこの営業範囲はどこになりますか？長野県内であればどちらでもご対応させていただきます。
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物件は長野県にあるのですが、今県外に住んでいるのですがお願いできますか？もちろん可能です。なんでもご相談いただければお客様のご要望に沿った解決方法をご提案します。
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料金の目安を教えてください。料金は条件によって異なりますが こちらをご覧ください。詳しくはお気軽にお尋ねください。
専門の担当者が丁寧に対応させていただきます。